“스타벅스 X 매틱코인 스타벅스 고객들에게 NFT서비스를 제공!”

22년 9월 13일 스타벅스는 웹3로 제공되는 고객등급 및 마일리지 획득 프로그램을 매틱코인 네트워크를 통해 제공한다고 발표했는데요, 스타벅스X매틱코인 진행하는 프로그램은 스타벅스 고객들은 물론이거니와 대중들에게 NFT 그리고 웹3에 대한 인식을 급진적으로 변화시켜줄겁니다.

2022년초 세상 사람들이 말도안되는 동물그림들 (NFT) 에 눈먼돈을 투자하고있을때 우리는 웹3 그리고 NFT 가 어떻게 고객들이 본인들이 사용하고 있는 브랜드에 더 소비하게 하고 어떻게 충성고객이 되게 만들수있는지 지켜보았는데요.

일전에 몇몇 진행되었던 여러가지 프로젝트들을 알려드렸는데

오늘은 스타벅스가 어떻게 이부분을 현실화 시키고있는지 알려드릴려고 합니다.

지금까지는 고객들이

스타벅스 고객 등급 그리고 의미있는 사용자경험을 스타벅스에서 경험할수있습니다.

​

현재 스타벅스 고객들이 경험하는 서비스들은 웹2 기반으로 제공됩니다 하지만

웹2 는 너무 느리고 한계가 있습니다,

​

그래서! 스타벅스는 웹3로 전환을 하고있습니다.

​

웹3 NFT 서비스는 고객들이 더욱더 빠르게 오프라인이나 디지털이나 어디서든 빠르게 접근, 그리고 확장할수있고

고객들이 얼마나 해당 브랜드 서비스를 더 자주사용하는지 확인이 빠르게 확인이 가능하게 합니다

스타벅스 고객들은 웹3 서비스를통한 스타벅스가 제시한 어떤 미션을 완료하면 보상을 NFT로 받는데 이러한 경험을 단순히 돈을쓴다는 걸 넘어서는 경험을 고객들에게 제공을 해줄것이고, 이러한 경험은 스타벅스에게 관련 게임을 만들수있게해주고 스타벅스 에코시스템 안에서 고객들이 다양한 역할을 하게 해줄것입니다.

(고객만족도 웹3 NFT의 시대)

웹3 NFT 로 제공되는 서비스때문에 이제 고객만족을 주기위해 진행했던 생일자 할인같은 구시대적인 방식은 이제 없어질것입니다.

​

웹3는 브랜드가 고객들에게 아우너 쉽을 통한 더 나은 인센티브와, 고객들 이익을 확대시키며 기존에 한계가있던

문제들을 전부 날려버릴겁니다. 그리고 이렇게 형성된 커뮤니티는 전형적인 항공사 마일리지 쌓는거보다 더 혁신적이고 재미있게 고객들이 각종 보상을 얻게 될것입니다.

​

스타벅스는 디지털시대에 현존하는 웹3 서비스를 도입하려는 어느 회사보다 먼저 성공적으로 도입한 회사입니다.

​

스타벅스는 1억명의 고객들을 보유하고있고 이 중 대부분은 아직 전자지갑을 사용하지 않습니다

​

이 말은 무슨 뜻일까요~?

​

이건 단순히 스타벅스때문에 암호화폐가 투자상품으로 유망하다거나 대중들이 관심을 갖게된다는 의미가 아닙니다.

이건 몇천만명의 고객들에게 웹3 서비스를 어떠한 장애물없이 접근하게 해준다는 의미입니다.

​

스타벅스가 매틱코인과 함께 제공하는 웹3 서비스를 통해 우리는 먼미래에

지금 각종 브랜드를 소비하고 받는 도장이나 회원등급이 고객들에게 더 다양한 이익과 경험을

다양한 브랜드에서 볼수있을것입니다.